Avis clients

0,00 (0)

FAQ

Les réponses à toutes vos questions

Vous partez en vacances ou en voyage d’affaires via l’aéroport de Charleroi et vous ne savez pas comment vous y rendre ? Pas de soucis, Eco Park est là pour garder votre voiture le temps de votre séjour ! Bénéficiez de réels services à destination du confort de nos clients en toutes circonstances.

Pourquoi laisser sa voiture au parking ?

Tout simplement parce que garer sa voiture dans un parking proche de l’aéroport de Charleroi est la solution la plus pratique et la moins chère ! Les taxis et services de navettes peuvent être onéreux si vous habitez loin de l’aéroport et s’ils doivent vous transporter tard le soir, tôt le matin ou pendant la nuit. Vous ne pouvez pas non plus toujours compter sur un proche pour vous conduire à l’aéroport et venir vous y rechercher !

De plus, vous ne perdez pas de temps avec cette solution car notre service de navette inclus dans notre tarif est toujours disponible pour vous reconduire en quelques minutes à votre voiture après votre vol.

Comment réserver une place ?

Il vous suffit de remplir le formulaire de réservation en ligne en nous laissant vos coordonnées, les informations concernant vos vols et celles concernant votre voiture. De cette façon, nous pourrons déterminer s’il nous reste bien de la place disponible pour vous accueillir pendant votre séjour à l’étranger et nous vous enverrons un email de confirmation à imprimer pour nous le présenter lors de votre arrivée au parking.

Comment modifier ma réservation ?

Connectez-vous simplement à « My Eco Park » et inscrivez votre numéro de réservation pour la modifier. Vous pouvez également nous contacter par téléphone jusqu’à 1 heure avant l’heure de votre réservation.

Où est situé le parking ?

Il est situé à deux rues de l’entrée de l’aéroport, à 1 km précisément et est très facile d’accès. La navette entre notre parking et le terminal de l’aéroport ne prend donc que quelques minutes.

Quelles sont les heures d’ouverture ?

Notre parking est ouvert de 4h à minuit, 7 jours sur 7. Notre service de navette est néanmoins disponible 24h/24 pour vous permettre de retourner au parking même si votre vol a eu du retard.

Que comprend le prix du parking ?

Notre tarif low cost comprend le prix du stationnement, la TVA, ainsi que le forfait pour la navette parking-aéroport. Afin de vous permettre de profiter de votre voyage, nous appliquons des tarifs dégressifs pour les longues durées.

Quel type de paiement est accepté ?

Vous réglez le montant de votre réservation dès votre arrivée au parking en espèces.

Quelle langue parlez-vous ?

Nous parlons français, néerlandais et anglais.

Le parking est-il sécurisé ?

Le parking est sécurisé par un portail à son entrée, et par la présence d’un garde en permanence, 24h/24 et 7 jours/7. Il est également équipé de caméras de surveillance, et les places de parking sont délimitée par une signalétique, sur un sol en macadam.

Puis-je garder mes clés de voiture ?

Oui, vous pouvez garder vos clés de voiture sauf lors de rares occasions en haute saison où nous vous demanderons de nous les confier pour que nous puissions organiser au mieux le parking.

Que faire si mon avion a du retard pour le retour ?

Afin de vous offrir un service optimal, nous vous garantissons la présence de la navette 24h/24. En cas de retard, et même après minuit, notre navette ne vous laisse pas attendre et vient vous rechercher. Nous assurons le suivi de notre clientèle et suivons les informations des compagnies aériennes pour nous prévenir de tout retard. Nous vous demandons simplement de nous prévenir lors de votre passage dans la zone de bagage pour que nous puissions être là à votre sortie de l’aéroport. Ne vous inquiétez pas !

Réservez votre place de parking ici

Pour améliorer votre expérience sur notre site internet, nous utilisons des cookies. La poursuite de votre visite sur notre site vaut pour consentement du traitement de certaines données personnelles et de l'utilisation de ces cookies. Plus d'infos ici.